We have implemented a fix to resolve the issues with SPEI transaction processing on the Juno platform. Initial monitoring confirms that transactions are now completing automatically as expected.
We will continue to closely monitor the system to ensure continued stability.
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Hemos implementado una solución para resolver los problemas en el procesamiento de transacciones SPEI en la plataforma Juno. El monitoreo inicial confirma que las transacciones se están completando automáticamente según lo previsto.
Continuaremos monitoreando el sistema de cerca para garantizar su estabilidad.
Posted May 13, 2026 - 21:01 UTC
Identified
Our engineering team has identified the cause of the processing delay and is currently working on a fix to restore automatic completion for SPEI transactions.
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Nuestro equipo de ingeniería ha identificado la causa del retraso en el procesamiento y actualmente está trabajando en una solución para restablecer la finalización automática de las transacciones SPEI.
Posted May 13, 2026 - 20:32 UTC
Investigating
We are currently investigating an issue affecting SPEI-based MXN redemptions and issuances. Users may experience delays in transactions automatically completing at this time.
Our engineering team is actively working to resolve the bottleneck and restore normal processing. Please be assured that all funds remain secure.
We apologize for the inconvenience and will provide further updates as soon as they are available.
Actualmente estamos investigando un problema que afecta las emisiones y redenciones de MXN vía SPEI. Los usuarios pueden experimentar retrasos en la finalización automática de sus transacciones en este momento.
Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para resolver este inconveniente y restablecer el procesamiento normal. Tengan la seguridad de que todos los fondos se encuentran seguros en todo momento.
Lamentamos los inconvenientes causados y proporcionaremos más actualizaciones en cuanto estén disponibles.