Maintenance is taking longer than initially anticipated. Our team is working to restore full functionality as quickly as possible. Your funds remain safe and no action is required on your part.
We will notify you as soon as the upgrade is complete. Thank you for your continued patience!
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El mantenimiento está tomando más tiempo de lo previsto. Nuestro equipo está trabajando para restaurar la funcionalidad completa lo más rápido posible. Tus fondos permanecen seguros y no es necesario que realices ninguna acción por tu parte.
Te notificaremos tan pronto como la actualización se haya completado. ¡Gracias por tu paciencia!
Posted May 12, 2026 - 12:41 UTC
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted May 12, 2026 - 11:00 UTC
Scheduled
We will conduct scheduled maintenance on Tuesday, May 12th, 2026, from 11:00 to 13:00 UTC (05:00 to 07:00 CST).
During this window, deposits and withdrawals for SPEI will be unavailable. We expect services to resume normal operations immediately following the completion of the maintenance.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding as we work to improve the reliability and performance of our systems. Rest assured, your funds remain secure at all times.
Realizaremos tareas de mantenimiento programadas el martes 12 de mayo de 2026, de 11:00 a 13:00 UTC (de 05:00 a 07:00 CST).
Durante este periodo, no estarán disponibles los depósitos ni los retiros de SPEI. Esperamos que los servicios se reanuden con normalidad inmediatamente después de finalizar el mantenimiento.
Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión mientras trabajamos para mejorar la fiabilidad y el rendimiento de nuestros sistemas. Tenga la seguridad de que sus fondos permanecen protegidos en todo momento.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en https://support.bitso.com/.
Posted May 07, 2026 - 05:00 UTC
This scheduled maintenance affected: Issuances (MXNB Spei, MXNB Bitso Transfer) and Redemptions (MXN Spei, MXN Bitso Transfer).